सोलापूर – मध्य रेल्वेच्या, सोलापूर विभागाने जलद आणि समन्वित कारवाईद्वारे प्रवासी सेवेप्रती आपली वचनबद्धता पुन्हा एकदा सिद्ध केली आहे, ज्यामुळे एका महिला प्रवाशाने रेल्वे प्रवासादरम्यान गमावलेली सोन्याची साखळी यशस्वीरित्या परत मिळवण्यात आली.
प्रवासी ट्रेन क्रमांक ११३१२ हासन-सोलापूर एक्सप्रेस मधून प्रवास करत असताना, प्रवासादरम्यान चुकून सोन्याची साखळी शौचालयाच्या कमोडमध्ये पडली. गाडीतील कर्मचाऱ्यांनी तात्काळ प्रयत्न करूनही, ती वस्तू सापडली नाही. संबंधित प्रकरणात ६ फेब्रुवारी २०२६ रोजी पहाटे ‘रेल मदत’ पोर्टलद्वारे रेल्वेकडे मदतीसाठी तात्काळ तक्रार नोंदवण्यात आली.
सदरची रेल्वे सोलापूर स्थानकावर पोहोचल्यावर, सोलापूर विभागाच्या अधिकाऱ्यांनी तात्काळ कारवाई केली. प्रवाशाला समजावून सांगून धीर देण्यात आला, त्यानंतर यांत्रिक विभागाच्या कॅरेज आणि वॅगन शाखेच्या बायो-टॉयलेट देखभाल पथकाने, कर्तव्यावर असलेल्या रेल्वे सुरक्षा दलाच्या कर्मचाऱ्यांच्या समन्वयाने, बायो-टॉयलेटच्या टाकीतून सोन्याची साखळी काळजीपूर्वक बाहेर काढली. त्यानंतर, ती सापडलेली वस्तू आरपीएफ कर्मचाऱ्यांच्या उपस्थितीत सुरक्षितपणे प्रवाशाच्या ताब्यात देण्यात आली.
रेल्वे कर्मचाऱ्यांनी दिलेल्या तत्पर प्रतिसादाबद्दल आणि समर्थनाबद्दल प्रवाशाने समाधान आणि कृतज्ञता व्यक्त केली. सोलापूर विभाग हा प्रवाशांची सुरक्षा, तक्रारींचे त्वरित निवारण आणि सर्वकाळ सहानुभूतीपूर्ण सेवा सुनिश्चित करण्यासाठी कटिबद्ध आहे.
